Если Вы ищите конкретный товар, самый простой способ найти его на нашем сайте – это использовать строку поиска в меню каталога. Введите название товара и дождитесь вывода результата.

1. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также сохранены все бирки и ярлыки

При отказе от товара мы возвращаем стоимость возвращенного товара, за исключением расходов, связанных с доставкой возвращенного Покупателем товара. Оплата производится в течении 10 дней после получения возвращенного товара на склад.

2. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью Товара.

Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту bugu.store@mail.ru фотографию товара, на которой виден брак/дефект.
После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара.

3. КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ

Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации вместе с бирками и ярлыками. Отправить посылку Почтой по адресу: 143402 Россия, город Красногорск, ул. Видная, д. 6, Талантбек А.Т.

Если у Вас есть какие-либо вопросы, то звоните по телефону: +7(926) 498 08 84 или пишите по электронной почте bugu.store@mail.ru

Претензии принимаются только по тем товарам, которые были приобретены в интернет-магазине bugu.store@mail.ru

4. ВОЗМЕЩЕНИЕ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ

Надлежащего качества. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.

Ненадлежащего качества. При возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине клиента, мы возместим стоимость доставки.

5. ПРОВЕРКА ВОЗВРАТА

После поступления товара к нам на склад наши специалисты проверяют состояние и качество возвращенного товара. По результатам проверки в случае подтверждения производственного дефекта товар будет аннулирован из вашего заказа.

6. СРОК ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

Может занимать до 10 дней с момента поступления на склад.

Если у вас есть любые другие вопросы, на которые мы не ответили, можите написать нам в наши соц. сети, мы с радастью ответим на ваши вопросы.

1.1 На главной странице вы можите нажать на кнопку “ПРЕДЗАКАЗ” и следовать поставленым вопросам.
1.2 Позвонить по нашему номеру, который указан в правом верхнем углу.

оплата банковской картой при доставке курьером или по факту отправки почтой России или СДЭК

СДЭК и почта России

Метро "Митино"

доставка по Москве и МО до 3 км от МКАД- 400р